در سال 1987 كميته فني 176 سازمان بين‌المللي استاندارد (ISO/TC 176) سري استاندارد ایزو ۹۰۰۰ (ISO 9000)  را به جهانيان ارائه نمود. هدف از تدوين اين سري استاندارد، بوجود آوردن الگويي بين‌المللي براي پياده‌سازي و استقرار سيستم‌هاي مديريت و تضمين كيفيت بوده كه مورد استقبال فراوان در سطح دنيا قرار گرفت. سيستم‌هاي مديريت كيفيت ساختارهاي مورد نياز براي طرح‌ريزي / كنترل / تضمين / بهبود كيفيت را فراهم مي‌آورند. استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ( ISO 9001) با تاكيد بر ديدگاه فرايندگرا و مديريت فرآيندهاي سازمان، نقطه عطفي در نگرش سيستم‌هاي مديريتي ايجاد نموده است. استاندارد مديريت كيفيت با تكيه بر اصول هفت‌گانه شكل گرفته‌اند:

• مشتري محور
• رهبري
• تعامل با كاركنان
• رویکرد فرآيندی
• بهبود
• تصميم‌گيري بر اساس شواهد
• مدیریت ارتباطات

فرآيند مميزي بر اساس استاندارد ایزو ۹۰۰۱ (ISO 9001) بر اساس قواعد بين‌المللي كه از سوي انجمن بين‌المللي مراجع اعتباردهي (IAF) تثبيت شده است، صورت مي‌گيرد. صدور گواهينامه بر اساس استاندارد ایزو ۹۰۰۱ (ISO 9001) توسط شركت TÜV NORD تحت اعتباردهی DAkkS صورت مي‌پذيرد.

مدت زمان دوره : 24 ساعت